"звезда пленительного счастья" или маркетинг в сегменте SMB

Перефразируя Толстого, все успешные компании одинаково счастливы, а неуспешные - несчастливы по-разному. Именно к такому выводу приходишь после общения с множеством компаний из сегмента малого и иногда среднего бизнеса, которые могли бы стать великими и успешными, если бы "не". Одно из таких "не" - это "не маркетинг, а черт знает что". И я понимаю, о чем говорю, сама наделала много ошибок :-)
Владельцу малого бизнеса катастрофически тяжело - на старте нужно тратить, тратить и тратить, а итоговая эффективность будет зависеть не только от этих затрат, но и от того, насколько ни были эффективными или разумными.
Владельцу растущего бизнеса тоже тяжело - он пока не может себе позволить нанять высококлассных спецов в отдел маркетинга, не может сесть на все стулья, не может выделить большой бюджет на рекламу, и чаще всего не понимает какая коммуникация ему нужна. В какой-то момент времени ему начинают продавать рекламу - в интернет, прессе, на радио, на транспорте, да где угодно, и тут начинается самое интересное.

80% респондентов из малого и растущего бизнеса не знают о 4P, и им на них плевать. На потребителей тоже. Что если Макдональдс продает бургеры, то они станут "мильёнерами" автоматом, если тоже станут продавать бургеры. Они размещаются потому что "увидят себя по телеку", друг Вася продал SEO, потому что была прикольная акция или потому что уверены в том, что если они пользуются этим носителем, то он самый популярный, или потому что так делают конкуренты. Справедливости ради замечу, что есть еще 20% тех, у кого природное чутье и логика работают, и именно у них, я думаю, все будет хорошо.
Я хочу делать семинары для малого бизнеса на тему маркетинга и коммуникаций для малого бизнеса, и буду очень радоваться если это сможет изменить процент от 20% до более высокого.

после долгого перерыва. Апдейт

Я долго не писала в блог, но решила его вернуть. Потому что фейсбук и прочее хорошо, но где-то хочется оставить свои мысли так, чтобы отсеять зерна от плевел, более концентрированно что ли.
И за это время основные новости в том, что:
- Я почти не занимаюсь PR. А если и занимаюсь, то в рамках своих проектов и своего бизнеса,
- Мой бизнес - это проект "Зозулица", торгово-производственный сувенирный бизнес, и еще несколько проектов, о которых позднее.
- Я стала делать что-то потому что хочу и умею, а не потому что нужно на что-то жить и где-то работать.
И знаете что? PR и маркетинг глазами владельца бизнеса в корне отличается от того, что видит наемный специалист или агентство. Особенно, если это небольшой бизнес.
Я буду писать и о бизнесе, и о проектах, и об отличиях пребывания по разные стороны баррикад.

Ищу контент-менеджера

В новый интернет-проект требуется контент-менеджер и менеджер по работе с клиентами.
Обязанности контент-менеджера будут состоять из работы с контентом, в том числе в социальных сетях и работы по наполнению/администрированию сайта.
Соответственно, нам нужен уверенный пользователь ПК и Интернет с базовыми знаниями в SEO, грамотный и опытный в вопросах общения в социальных сетях человек. Первое время возможна удаленная работа или работа с гибким графиком.
В обязанности же менеджера по работе с клиентами будет входить работа с клиентами :-) От вас требуется умение общаться с людьми и находить с ними общий язык, стрессоустойчивость, грамотность, владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Обе позиции предполагают хорошие возможности роста, зарплата - по итогам собеседования.
От вас мы ждем резюме и короткое эссе о том почему нам стоит взять именно Вас.

FOOD BALL FEST 2010 - update

Завтра мы должны были начать FoodBallFest 2010, но мы не начнем.
Потому что у нас нет площадки. Знаете, что такое победа разума над здравым смыслом? Это когда вместо того, чтобы заработать разумные деньги, в людях просыпается жадность и желание заработать все деньги. Так и случилось с ребятами из комплекса "Эдем" в с.Чубинское, которые сначала хотели делить прибыль, потом хотели арендную плату (и мы соглашались), но потом они захотели и арендную плату, и делить прибыль, и пугать нас страшными проверками и своей колоритной крышей.
В итоге наш здравый смысл подсказал, что другого варианта, кроме как отказаться от услуг комплекса, нет. Мы ведем переговоры с несколькими другими площадками, рассматриваем варианты смены формата и начнем как только будем готовы.
Следите за обновлениями, и я приношу искренние извинения за причиненные неудобства.

FOOD BALL FEST 2010

Дорогие мои!

С 11 июня по 11 июля под Киевом, в с.Чубинское мы проведем KyivFoodBallFest – футбольный Вудсток и Октоберфест нашего города и его окрестностей. Фестиваль – отличная возможность не только посмотреть матчи ЧМ по футболу 2010 в компании таких же болельщиков, но и организовать досуг для себя и друзей, любимых, близких, далеких, партнеров, сотрудников, да и кого угодно на природе! Каждому найдется занятие по душе.

Во время фестиваля мы будем:

- смотреть трансляции футбольных матчей Чемпионата Мира по футболу на большом экране

- не только покупать, но и готовить для себя вкусные шашлыки, барбекю, пока мы обеспечим готовые салаты и закуски, пиво и прохлаждающие напитки

- петь в караоке, плясать на дискотеках, слушать музыку, играть на бильярде, в настольный теннис и футбол, участвовать и побеждать в конкурсах

- принять участие в чемпионате на кубок KyivFootballFest по мини-футболу – заявки от команд принимаются мною лично по адресу simplyme777@gmail.com

- при этом параллельно работать или писать в твиттер или фейсбук, или куда душа попросит – потому что фестиваль будет Free WiFi Zone!

Все 30 дней ЧМ нам будет чем заняться - впору брать отпуск! ;-). Впрочем, посетить фестиваль Вы сможете как разово, так и поселиться в нашем фестивальном городке – в палатке, или в комфортабельном номере одного из коттеджей. Во вторник, 8 июня 2010 года заработает наш прекрасный сайт и вы можете оставить свои координаты в комментариях к этому посту, чтобы я могла напомнить вам о начале работы сайта и регистрации (комментарии закрыты).

Для спонсоров и партнеров у нас есть прекрасные спонсорские пакеты.

Для желающих найти сезонную работу – есть вакансии (официанты, бармены, промоутеры) – и это отличная возможность для студентов!

Опять критиканство и недовольство - Интернет Украина

Сегодня была на выставке "Интернет Украина" и она показалась абсолютно кейсовой в плане того как НЕЛЬЗЯ делать мероприятия. Сложилось впечатление, что организаторы его сделали для "галочки", с мыслью "а дальше хоть трава не расти".
То что далеко от центра - бог с ним, с утра в обратную сторону привычному движению даже проще ехать, но вот внешний вид действа кричал и вопил, что кризис в разгаре, мы снова в 80х-90х гг, только еще и с топливным кризисом - потому что было ОЧЕНЬ холодно.
Уже многие написали и о скудости выставки, и о непонимании зачем она нужна, но лично мне стало очень обидно за хорошие мероприятия, которые при нормальной организации собрали бы гораздо больше заинтересованных людей. Очень хорошо о проблемах написано у Артура Оруджалиева.
Мне очень хотелось побыть подольше на "Дне Инвестора" в рамках вставки, но замерзнув и обломашись стоять километровую очередь за чаем-кофе, я просто обломалась и уехала оттуда. К тому же было очень дискомфортно слышать звук всех 4х потоков, проходивших в одном ангаре и наблюдать огромное число охранников, проверяющих все ли заплатили денежки. Лучше бы официантов в буфете было больше.

книги, PR и лирическое отступление

Забыла написать, что во время сегодняшнего PR Cafe меня наконец догнал мой приз за самый креативный доклад на прошлогоднем ПР фестивале в виде книги от издательства "Баланс Бизнес Букс", которую мне торжественно вручил Сергей Биденко.
Книга, которую я получила, называется "Методы оценки деятельности PR-подразделения компании", авторы Том Уотсон и Пол Нобл. Еще не читала :-)

У Сергея же я поинтересовалась что еще мне стоило бы приобрести, и он порекомендовал книжку "Медиагиганты" Марка Тангейта. И вот именно ее я решила читать сегодня закончив дела рабочие. И уже на стр.16 выпала в осадок заметив слово "директора" (в смысле "директоры", т.е. "директор", но во множественном лице). Слово повторилось на стр.17, и я поняла, что это не недосмотр литредактора, а какая-то сплошная "горбачевщина". Стыдно, господа из "Альпина Бизнес Букс", ай-яй-яй как стыдно, где ж вы таких переводчиков и литредакторов берёте? Заодно и "Ведомости" ни за что подставили... хех
А книжка интересная вроде :-)